最近更新：2026-06-08 · 版本：v0.1-draft

服務條款

歡迎使用 DuDuClaw（以下稱「本服務」）。本服務由 嘟嘟數位科技有限公司（以下稱「我們」、 「本公司」或「DuDuClaw」）所提供。當您 註冊、安裝或使用本服務時，即表示您已閱讀、理解並同意本條款。

1. 服務範圍

DuDuClaw 是 Multi-Runtime AI Agent 平台，分為兩種交付形態：

• 開源版本（Apache 2.0）：核心程式碼以 Apache License 2.0 釋出於 GitHub。 開源版本受 Apache 2.0 規範，不受本服務條款額外限制。
• 商業訂閱（Cloud 託管 / Self-Host Pro）：付費訂閱服務， 受本服務條款規範。

2. 訂閱與付款

• 訂閱方案、價格、計費週期以 官網定價頁所列為準。
• 首次扣款須通過 PayUni 整合式支付頁完成 3D 驗證；後續續期透過 PayUni token 機制由本公司排程自動扣款。
• 您可隨時透過 Dashboard 取消訂閱，取消後當期服務不受影響， 下期不再扣款。

3. 退款政策

• Cloud 月付：14 天內無條件退款。
• Cloud 年付：30 天內全額退款；31 天至 6 個月內按比例退款； 6 個月以後不退款，但可申請等值轉移至 Self-Host Pro。
• Self-Host Pro：不退款，但可申請暫停訂閱最多 6 個月。

4. 服務水準

• Cloud Business 方案：SLA 99.5%（每月允許最多 3.6 小時 停機）。逾此標準者，按比例補償下期訂閱費用。
• 其他方案：無 SLA 承諾，但我們會合理努力維持服務可用。

5. 您的責任

• 不得使用本服務從事違反中華民國法律的行為。
• 不得試圖反向工程、破解 License 金鑰驗證或干擾本服務正常運作。
• 使用本服務經由第三方頻道（LINE / Telegram / Discord 等）發送訊息時， 您須遵守該頻道的服務條款。
• 不得使用本服務發送大量垃圾訊息（spam）或進行針對性騷擾。

6. 智慧財產權

• 開源版本依 Apache License 2.0 授權，您可自由使用、修改、商業使用。
• 「DuDuClaw」名稱與爪印（🐾）Logo 為本公司之註冊商標（中華民國智慧財產局 類別 9 / 42）。Fork 開源版本者請勿沿用本商標。
• 商業訂閱解鎖的閉源模組（產業 SOUL.md 模板、Dashboard Enterprise、 Evolution 最佳參數）為本公司著作，授權範圍依訂閱方案而定。

7. 資料權與資料攜帶

• 您透過本服務輸入或產生的所有資料（包含 agent 設定、對話歷史、Memory 記錄、SOUL.md 內容）為您的資產。
• 您可隨時透過 Dashboard 一鍵匯出全部資料（tar.gz 格式）。
• 服務終止後 30 天內，您可繼續登入 Dashboard 下載資料；30 天後資料 將被永久刪除。

8. 服務變更與終止

• 我們得隨時調整服務功能。重大變更（影響既有訂閱權益者）將提前 30 天 以電子郵件 + Dashboard 公告通知。
• 如因不可抗力或商業判斷需終止整體服務，我們將提前 90 天通知，並提供 完整資料匯出時段。
• 您嚴重違反本條款者，我們得立即停權；既已扣繳之費用不予退還。

9. 免責聲明

本服務以「現狀」提供，於法律允許範圍內，本公司不對下列事項負責：

• AI 模型回應內容的正確性、適切性或可用性。
• 因您將本服務接入錯誤的第三方系統（如 ERP / CRM）所造成的損失。
• 第三方 LLM 供應商（Anthropic / OpenAI / Google 等）的服務中斷或政策變更。

10. 準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本服務所生爭議， 雙方合意以 臺灣高雄地方法院 為第一審管轄法院。

11. 聯絡我們

對本條款有任何疑問請來信 info@dudustudio.monster 或透過 LINE 官方帳號。